أدى التقدم في إنترنت الأشياء والاتصالات الخلوية إلى زيادة عدد معاملات البيع بالتجزئة ومحطات الخدمة المتصلة بالإنترنت. من سلسلة التوريد إلى عمليات ما بعد المتجر وتجربة العملاء، فإن إنترنت الأشياء في صناعة البيع بالتجزئة مستخدمة تحسين كفاءة المتجر، وزيادة الأمن، وخلق تجارب أفضل عبر الإنترنت وجهاً لوجه للمتسوقين.